对品牌战略至关重要的 20 个问题

优秀的品牌战略能够赋予品牌足够的人性,使其像朋友一样令人熟悉和喜爱。他们的价值观与你的价值观产生共鸣,你也会成为这个群体的忠实成员。

达到这个神奇的境界并非偶然。我们运用这些工具帮助客户制定强大、简洁、可操作的品牌战略。

品牌战略流程的主要目标

— 调整你的定位
了解你的愿景
发现你的核心价值观
彰显你的品牌个性
找到你的存在理由 — 你存在的理由
传达你的使命
创建您的品牌设计简介

品牌审计

为了启动品牌战略流程,我们首先会进行品牌审计。品牌审计是一项品牌健康检查,它会对您当前的服务内容、定位、价值观以及这些内容是否通过您的视觉识别有效地传达进行简单的分析。

1.1 公司背景

在品牌审计期间,我们会提出三个关键问题:

您的故事是何时何地开始的?

您的第一批产品/服务是什么?

您对第一批顾客做出了什么承诺?

服务地图

随着我们继续我们的品牌战略进程,我们通过集思广益组织服务/产品来研究品牌 DNA。

2.2 服务地图

为了帮助组织制定服务地图,我们向客户询问两个关键问题:

您为客户提供哪些实体服务/产品?

您为客户解决了哪些问题?

定位

在品牌定位过程中,我们希望了解我们与竞争对手相比在市场中处于什么位置。

我们可以使用一些工具来直观地了解我们与竞争对手的差距。我们使用这些图表的变体来查看客户品牌相对于竞争对手的排名。

3.1 竞争对手格局

3.3 竞争对手分析

为了帮助我们和我们的客户完成艰难的比较过程,我们提出以下要求:

— 你的主要竞争对手的性格是怎样的?

您有哪些机会可以与竞争对手区分开来?

路线图

4.1 路线图

我们的品牌路线图工具作为另一个讨论点,我们可以帮助客户想象品牌的蓝天未来。

您过去经历的哪三件关键事情让您取得了今天的成就?

您希望在 靠近 未来?

您希望在 遥远 未来?

您希望人们记住您的公司什么?

您对未来 50 年有哪三个关键期望?

哪三个关键因素造就了今天的我们?

价值图

价值头脑风暴是寻找核心价值的绝佳起点。集思广益,明确你的品牌价值。

示例值: 激情、多样性、领导力、协作、正直、责任感、尊重、质量、勇敢、建立关系、倡导差异、谦逊、好奇、开放、客户驱动、有效、物有所值的服务、高效、美观、功能和可靠性。

我们使用价值图来帮助将头脑风暴的品牌价值提炼为六个 - 三个关键价值和三个第二级别的重叠价值。

5.2 价值图

然后,我们帮助客户在更大的故事中思考这些核心价值观。我们会对关键价值观进行扩展,以找到哪些是基础 区分因素  驾驶 价值。

5.4 价值旅程

为了清楚起见,我们可以直观地将核心价值之旅简化为价值金字塔:

5.5 价值金字塔

为了帮助实现这一目标,我们请求:

您最重要的三个品牌价值是什么?

您的基础、差异化和驱动价值是什么?

品牌原型

品牌原型是一种非常强大的工具,可以帮助我们和我们的客户了解竞争对手的品牌个性。

6.2 原型轮

考虑竞争对手的 品牌原型。将每个竞争对手放在品牌原型轮盘上。考虑剩余的空间,我们可以看看客户的品牌是否还有探索的空间。

品牌原型卡

任务映射

通过开放式讨论,我们首先着手制定客户的使命宣言,思考“是什么”——简单、实体、有形的产品和服务。然后,我们再思考“如何”并最终找到“为什么”。

7.1 地图是什么、如何绘制以及为何绘制

关键问题:

— 我们的业务提供什么

— 我们有何独特之处?

如果不是为了盈利, 为什么 我们应该存在吗

7.2 什么、如何以及为什么

视觉隐喻

视觉参考源自视觉表达。情绪板设定了品牌的背景,并可能考虑视觉效果、图形、配色方案和整体的审美氛围。情绪板是从策略出发打造视觉效果的第一步,应该开始为新品牌描绘出一种视觉氛围。

8.1 视觉隐喻

我们向客户和我们自己提出的关键问题是:

——核心价值观可以揭示出哪些性格特征?

从性格特征中可以提取出哪些视觉表达?

品牌战略文件

品牌战略框架是让团队在整个过程中专注于单一文档的绝佳方法。该文档可以在整个过程中用作框架,并在流程结束后用作可审核的文档。

我们全面的品牌战略工具包
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