出色的品牌战略能够使品牌足够人性化,使其变得像朋友一样熟悉和可爱。他们的价值观与您的价值观产生共鸣,您就会成为部落的忠实成员。
到达这个神奇的地方并不是偶然的。我们在帮助客户制定强大、简单、可操作的品牌战略时使用这些工具。
品牌战略流程的主要目标
- 调整你的定位
- 了解您的愿景
- 揭开你的 核心价值
- 让您的产品与众不同 品牌个性
- 找你的 raison d'être——你存在的理由
- 沟通你的 使命
- 创建您的品牌设计简介
品牌审核
为了开始品牌战略流程,我们首先进行品牌审核。品牌审核是一种品牌健康检查,是对您当前的服务提供、定位、价值观以及这些是否通过您的视觉识别有效传达的简单分析。
1.1 公司背景
在品牌审核期间,我们会提出三个关键问题:
- 你的故事从何时何地开始?
- 您的第一个产品/服务是什么?
- 您向第一批客户承诺了什么?
服务地图
当我们继续我们的品牌战略流程时,我们通过对组织的服务/产品进行集思广益来研究品牌的 DNA。
2.2 服务地图
为了帮助制定组织服务地图,我们向客户提出两个关键问题:
- 您为客户提供哪些实体服务/产品?
- 您为客户解决了哪些问题?
定位
在品牌定位过程中,我们希望了解与竞争对手相比,我们在市场中所处的位置。
我们可以使用一些工具来可视化我们与竞争对手的差距。我们使用这些图表的变体来了解我们客户的品牌相对于竞争对手的地位。
3.1 竞争对手格局
3.3 竞争对手分析
为了帮助我们和我们的客户进行艰难的比较过程,我们提出以下要求:
- 您的主要竞争对手有哪些性格?
- 您在哪些方面有机会与竞争对手区分开来?
路线图
4.1 路线图
我们的品牌路线图工具是另一个讨论点,我们可以帮助客户想象品牌蓝天的未来。
- 过去的三件关键事情是什么让你走到了今天?
- 您想在其中实现什么目标 靠近 未来?
- 您想在其中实现什么目标 遥远 未来?
- 您希望人们记住您的公司什么?
- 未来 50 年您最希望实现的三件关键事情是什么?
- 造就今天的我们的三个关键因素是什么?
价值图
价值头脑风暴是寻找核心价值的一个很好的起点。集思广益,讨论你的品牌价值观。
示例值: 热情、多元化、领导力、协作、正直、责任感、尊重、品质、勇敢、建立关系、倡导差异、谦逊、好奇、开放、以客户为导向、有效、超值服务、高效、美观、功能和可靠性。
我们使用价值图来帮助将头脑风暴后的品牌价值提炼为六种——三个关键价值和三秒级别的重叠价值。
5.2 价值图
然后,我们帮助客户在更大的故事中考虑这些核心价值观。我们扩展关键值以找到基础, 差异化因素 和 驾驶 价值。
5.4 价值旅程
为了清楚起见,我们可以直观地将核心价值旅程简化为我们的价值金字塔:
5.5 价值金字塔
为了帮助做到这一点,我们要求:
- 您最重要的三个品牌价值是什么?
- 您的基础、差异化因素和驱动价值观是什么?
品牌原型
品牌原型是一个非常强大的工具,可以帮助我们和我们的客户了解竞争对手的品牌个性。
6.2 原型轮
考虑竞争对手的 品牌原型。将每个竞争对手放在品牌原型轮上。考虑到剩余的空间,我们可以看看是否有空间供客户的品牌探索。
品牌原型卡
任务映射
通过公开讨论,我们开始通过考虑“什么”——简单、有形和有形的产品和服务来制定客户的使命宣言。然后我们可以考虑“如何”并最终找到“为什么”。
7.1 内容、方式和原因图
关键问题:
- 什么 我们的业务提供吗?
- 如何 我们是独一无二的吗?
- 如果不是为了盈利, 为什么 我们应该存在吗
7.2 什么、如何以及为什么
视觉隐喻
视觉参考来自视觉表达。该情绪板为品牌设定背景,并可能考虑视觉效果、图形、调色板和总体审美情绪。这个情绪板是根据策略创建视觉效果的第一步,应该开始为新品牌轻轻地描绘视觉风格。
8.1 视觉隐喻
我们向客户和我们自己提出的关键问题:
- 从核心价值观中可以揭示出哪些人格特质?
- 从性格特征中可以得出哪些视觉表达?
品牌战略文件
品牌战略框架是让团队在整个过程中将注意力集中在单个文档上的好方法。该文档可以在整个过程中作为框架使用,并在流程结束后作为可审阅的文档使用。