品牌的使命是其存在的理由。激励忠实追随者社区的目的声明。
—什么是使命宣言？
— 剖析苹果公司的使命
— 使命宣言示例
什么是使命宣言？
使命宣言是品牌存在于世界的理由。使命宣言应该传达除了利润之外它所代表的价值观。
品牌的核心价值可以发展成为品牌的使命。使命宣言应该是人们作为消费者、社区和员工希望成为品牌旅程一部分的原因。
从核心价值观构建使命宣言，以传达您的目的。传达您如何以及为谁改变世界。使其简洁、引人入胜、赋权且鼓舞人心。
公司通过建立传达其价值观和文化的品牌来与世界沟通。使命宣言或品牌承诺构成了品牌的重要组成部分。
剖析苹果的使命
在 2009 年与投资者举行的电话会议中，时任首席运营官蒂姆·库克 (Tim Cook) 提供了一些进一步的见解：
“我们相信，我们在地球上是为了制造伟大的产品，这一点不会改变。我们不断专注于创新。我们相信简单而不是复杂。我们相信，我们需要拥有并控制我们制造的产品背后的主要技术，并且只参与我们能够做出重大贡献的市场。我们相信对数千个项目说“不”，这样我们就可以真正专注于对我们真正重要且有意义的少数项目。我们相信团队之间的深度合作和异花授粉，这使我们能够以其他人无法做到的方式进行创新。坦率地说，我们不会满足于公司每个团队的卓越表现，当我们犯错时，我们会坦诚地承认，并勇于改变。我认为，无论谁从事什么工作，这些价值观都深深植根于这家公司，因此苹果将做得非常好。”
让我们进一步剖析这一点，我们可以提取出苹果的核心价值观。
创新——“我们不断专注于创新。”
简单性——“我们相信简单而不是复杂。”这在一定程度上参考了迪特·拉姆斯的《优秀设计原则》，苹果公司从中汲取了许多永恒的设计参考。
关键焦点——“我们相信对数千个项目说不，这样我们就可以真正专注于对我们来说真正重要和有意义的少数项目。”
沟通——“我们相信团队之间的深度合作和异花授粉，这使我们能够以其他人无法做到的方式进行创新。”
质量——“坦率地说，我们不会满足于公司每个团队的卓越表现，当我们犯错时，我们会坦诚地承认，并有勇气去改变。”
我们可以直接看到这些价值观与苹果使命的联系：
“……通过其创新的硬件、软件和互联网产品，为世界各地的学生、教育工作者、创意专业人士和消费者带来最佳的个人计算体验。”
一致的品牌信息是关键。品牌应该通过每个品牌接触点传达其使命和价值观。
牢记您的价值观和使命。将它们置于您所说内容和说话方式的核心。 80%的交流是非语言的。问题不在于你说什么，而在于你怎么说。与您的信息保持一致。