您的公司是否创造了足够令人难忘的体验,让您的客户在您的品牌中建立足够的正资产,以便回报?
许多成功的公司都有糟糕的标志。然而,他们并没有糟糕的品牌。品牌不仅仅是一个标志。
一切都是“品牌”
在我们所处的世界中,公司努力做到透明,你的公司所做、所说、反应、存在和散发的一切都是你的品牌。您的首席执行官是您品牌的一部分。您的清洁剂是您品牌的一部分。你的视觉表达很重要。当然,这还不是全部。你的语气很重要,但同样,这并不是一切。
您的品牌是客户可以触摸、看到、听到和感觉到的每个接触点的总和。从您的产品、您的员工、广告、店内体验、包装,一切!
您的品牌资产是这些体验随着时间的推移而产生的复合效应。
注重品牌表达
→贵公司如何向受众传达目的?
→你有明确的价值观吗?
→您是否诚实地表达这些价值观?
品牌复合效应
→公司总是低估利益相关者对其品牌的股权和热爱。
→为了在受众中建立权益,品牌必须既具有目的性又具有一致性。这等同于记忆力和随时间的回忆。
为了建立资产,品牌应重点关注
→ 有目的、诚实——与观众产生共鸣
→ 清晰一致地表达——建立信任