什么是品牌资产？

简单来说，就是Tesco的可乐和可口可乐的区别。

品牌资产是任何品牌最有价值的部分。品牌资产是消费者对品牌认知的内在价值。

“品牌是一个人对产品或服务的直觉。”

马蒂·纽迈尔

品牌认知度

顾客对品牌的认知是公司品牌最有价值的部分。当我问我的客户他们与哪些品牌产生共鸣时，具有高品牌资产的品牌总是名列前茅，这是有充分理由的。耐克、苹果、梅赛德斯这些家喻户晓的品牌每年都会投资数百万美元，以确保它们在消费者心中保持公平。

品牌忠诚度

品牌忠诚度是通过消费者与品牌持续、优质的互动来建立的。世界上任何国家的可乐味道都是一样的。当你看到红色上的白色草书标识时，任何语言都可以立即识别它，并且可乐味道中嘶嘶作响、清爽、充满活力的糖味的画面立即浮现在脑海中。

“质量和一致性创造了身份。”

乔尼·艾维

随着时间的推移，消费者的体验将推动他们对品牌的看法。因此，持续兑现的品牌承诺会灌输越来越多的忠诚度。

每次满足客户的期望时，销售的障碍就越低。对于公司来说，这是一个理想的自我维持循环。